Rujukan

Bagaimana qr4992 Melindungi Maklumat Anda

Maklumat akaun anda — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay — disimpan dengan perlindungan yang jelas dan tidak dikongsi tanpa sebab yang sah.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Pembayaran TempatanHak Akses PenggunaDasar Kuki Jelas
qr4992 Bagaimana qr4992 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui saluran di bawah. Permintaan berkaitan privasi dikendalikan secara berasingan daripada sokongan akaun biasa — nyatakan dengan jelas bahawa ia berkaitan Dasar Privasi supaya pasukan yang betul menanganinya.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman qr4992 dan pilih topik 'Privasi & Data Akaun' untuk dihubungkan dengan pasukan yang mengendalikan permintaan data.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda dan jenis permintaan — akses, pembetulan atau penghapusan data.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun anda. Respons biasanya diberikan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Secara Praktikal

Setiap lapisan pengendalian data di qr4992 direka untuk mengurangkan pendedahan maklumat anda — dari saat anda log masuk menggunakan OTP telefon bimbit hingga ke proses pengesahan pengeluaran. Berikut adalah empat amalan utama yang kami patuhi.

Keselamatan Akaun dan Log Masuk

Log masuk menggunakan pengesahan dua langkah melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Sesi tamat secara automatik selepas tempoh tidak aktif untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Pengendalian Data Pembayaran

Butiran pembayaran Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor dompet penuh anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Kuki dan Data Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan kesinambungan antara telefon bimbit dan pelayar desktop anda. Kuki pemasaran pihak ketiga boleh anda kawal melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan kuki kami.

Tempoh Penyimpanan dan Penghapusan

Data akaun disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta semakan rekod atau penghapusan data melalui saluran sokongan kami.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi qr4992

Soalan-soalan di bawah mencerminkan perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Butiran dompet diproses melalui saluran yang disulitkan semasa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor dompet penuh anda selepas pembayaran selesai — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan akaun.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam talian di tetapan akaun anda. Nyatakan jenis permintaan dengan jelas dan kami akan memproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran yang terlibat langsung dalam transaksi anda, seperti penyedia DuitNow atau FPX, dan apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa mengikut undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan pilih topik 'Penghapusan Data'. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk merentasi peranti telefon bimbit dan desktop anda. Kuki bukan penting boleh anda kawal melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan kuki di laman kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.